Verzendbeleid
Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 19-03-2025
Bij MincQ streven we naar een snelle en efficiënte levering van jouw bestelling. Onze verzending wordt nu uitbesteed aan Smart Fulfilment. Hieronder vind je de details van ons verzendbeleid.
1. Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending op al onze bestellingen. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht voor de levering van je producten.
2. Verwerkingstijd
Bestellingen die op maandag t/m zaterdag voor 22:00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-code (indien beschikbaar), zodat je jouw pakket kunt volgen.
3. Levertijd
De geschatte levertijd is:
-
Binnen Nederland: Voor 22:00 besteld, morgen in huis.
-
Andere EU-landen: 2-5 werkdagen.
Houd er rekening mee dat vertragingen kunnen optreden tijdens drukke periodes of feestdagen.
4. Levering en ontvangst
Wij verzenden naar het adres dat je opgeeft tijdens het afrekenen. Zorg ervoor dat je adres correct is ingevuld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door een onjuist opgegeven adres.
Als je niet thuis bent tijdens de levering, zal de bezorgdienst proberen het pakket opnieuw te leveren of afleveren bij een afhaalpunt. Controleer de informatie in de track & trace-code voor meer details.
5. Beschadigde of ontbrekende pakketten
Controleer je bestelling bij ontvangst. Neem onmiddellijk contact met ons op via info@mincq.net als je pakket beschadigd is, ontbreekt of het verkeerde product bevat. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.
6. Leveringsgebied
Wij verzenden naar adressen binnen Europa. Wil je een levering buiten dit gebied? Neem dan contact met ons op voordat je een bestelling plaatst.
7. Contact
Voor vragen over je bestelling of verzending kun je contact opnemen via:
-
E-mail: info@mincq.net
-
Adres: Muntstraat 108, 2165 VL Lisserbroek
-
Fulfilment Center: Smart Fulfilment, Databankweg 18, 3821 AL Amersfoort
Dank je voor je vertrouwen in MincQ!